الشروط العامة للبيع

تحكم هذه الشروط العامة للبيع العلاقات التعاقدية بين Prix Gros (prigro.com)، المشار إليه فيما يلي بـ «البائع»، وأي شخص يقوم بعملية شراء، المشار إليه فيما يلي بـ «الزبون».

1. موضوع النشاط

تتخصص Prix Gros في البيع بالتجزئة لمنتجات فاخرة للمطبخ والمنزل بأسعار الجملة. يتيح نموذجنا للزبائن الأفراد الاستفادة من أسعار مخصصة عادة للمحترفين، دون التزام بحد أدنى للشراء بالجملة.

2. المنتجات والأسعار

يتم وصف المنتجات المعروضة على الموقع بأقصى درجات العناية. الصور غير ملزمة تعاقدياً. الأسعار معبّرة بالدينار التونسي (TND)، شاملة للضرائب عند الاقتضاء. السعر المعروض هو سعر Prix Gros — أي سعر بيع بالتجزئة متماشٍ مع أسعار الجملة.

قد يُعرض سعر مرجعي «متجر» للمقارنة لتوضيح التوفير المحقق. تحتفظ Prix Gros بحق تعديل أسعارها في أي وقت؛ السعر المطبّق هو الساري لحظة تسجيل الطلبية.

3. الطلبيات

تُسجَّل الطلبيات عبر نموذج الاتصال أو واتساب أو أي قناة تواصل أخرى مذكورة على الموقع. كل طلبية تعني القبول الكامل والتام بهذه الشروط العامة. يحتفظ البائع بحق رفض أي طلبية لسبب مشروع.

4. الدفع

تُبلَّغ طرق الدفع المقبولة عند تأكيد الطلبية (الدفع نقداً عند التسليم، تحويل بنكي، دفع عبر الهاتف حسب التوفر). يستحق الدفع وفق الشروط المتفق عليها مع الزبون.

5. التوصيل

تفصّل صفحة التوصيل والإرجاع شروط التوصيل. الآجال المذكورة استرشادية فقط.

6. حق الإرجاع والاسترجاع

وفقاً للتشريع التونسي المعمول به، يتمتع الزبون بمهلة لممارسة حق الإرجاع وفق الشروط المحددة في صفحة التوصيل والإرجاع.

7. الضمانات

تستفيد المنتجات من الضمان القانوني ضد العيوب الخفية، ومن ضمان الصانع عند الاقتضاء. يجب تقديم أي شكوى في الآجال القانونية مع المستندات الداعمة (صور، وصف العيب).

8. المسؤولية

لا تتحمل Prix Gros مسؤولية الأضرار غير المباشرة المرتبطة باستخدام المنتجات. تقتصر مسؤولية البائع على مبلغ الطلبية المعنية.

9. البيانات الشخصية

تُعالَج البيانات المجمّعة وفق سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

10. القانون الواجب التطبيق والنزاعات

تخضع هذه الشروط العامة للقانون التونسي. في حال نشوء نزاع، يُسعى أولاً إلى حل ودي. وعند التعذر، تكون المحاكم التونسية مختصة بالنظر.

11. الاتصال

لأي استفسار: نموذج الاتصال أو واتساب.