سياسة الخصوصية

تلتزم Prix Gros (prigro.com) بحماية خصوصية مستخدمي موقعها. توضّح هذه السياسة كيفية جمع بياناتكم الشخصية واستخدامها وحمايتها.

1. المسؤول عن المعالجة

المسؤول عن معالجة البيانات هو Prix Gros، ويمكن التواصل معه عبر نموذج الاتصال أو واتساب.

2. البيانات المجمّعة

قد نجمع البيانات التالية:

• الهوية: الاسم الأول، اسم العائلة
• بيانات الاتصال: البريد الإلكتروني، رقم الهاتف / واتساب
• الموقع: مدينة التوصيل
• الطلبيات: المنتجات المطّلع عليها أو المطلوبة، الرسائل المرسلة عبر النموذج
• البيانات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات المزارة (ملفات تعريف الارتباط التحليلية عند الاقتضاء)

3. أغراض المعالجة

تُستخدم بياناتكم من أجل:

• معالجة طلباتكم وطلبياتكم
• التواصل معكم بخصوص مشترياتكم أو استفساراتكم
• ضمان توصيل منتجاتكم
• تحسين موقعنا وخدمة الزبائن
• إعلامكم بعروضنا، بموافقتكم

4. الأساس القانوني

تستند المعالجة إلى تنفيذ العقد (الطلبية)، موافقتكم (النموذج، النشرة الإخبارية) ومصلحتنا المشروعة (تحسين الخدمة، الأمان).

5. مدة الاحتفاظ

تُحفظ بيانات الطلبيات طوال المدة القانونية المعمول بها (المحاسبة، الضمانات). تُحذف بيانات الاتصال غير النشطة بعد 3 سنوات دون تفاعل.

6. مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتكم. قد تُشارَك فقط مع:

• مقدّمي خدمات التوصيل (الاسم، الهاتف، العنوان)
• مقدّمي الخدمات التقنية (الاستضافة)، بموجب عقد سرية
• السلطات، إذا فرض القانون ذلك

7. حقوقكم

وفقاً للقانون التونسي لحماية المعطيات الشخصية، تتمتعون بالحقوق التالية:

• حق الاطلاع على بياناتكم
• حق التصحيح
• حق الحذف
• حق الاعتراض على المعالجة لأغراض تسويقية

لممارسة هذه الحقوق، تواصلوا معنا عبر نموذج الاتصال.

8. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط تقنية ضرورية لعمله. قد تُستخدم ملفات تحليلية لقياس الزيارات؛ يمكنكم رفضها عبر إعدادات متصفحكم.

9. الأمان

نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتكم من أي وصول غير مصرّح به أو فقدان أو تعديل.

10. التعديلات

قد تُحدَّث هذه السياسة. يظهر تاريخ آخر تعديل في أعلى هذه الصفحة.